La protection de vos données personnelles est une priorité pour REGARDRONE. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.
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| Catégorie de données | Données concernées |
|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale |
| Données de connexion | Adresse IP, logs de connexion, type de navigateur |
| Données de paiement | Informations bancaires (traitées exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS) |
| Données liées aux prestations | Adresse du site d'intervention, photos aériennes, rapports d'inspection |
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Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution du contrat de prestation | Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) |
| Communication commerciale | Consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD) |
| Obligations légales | Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) |
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à REGARDRONE et à ses sous-traitants techniques indispensables à l'exécution de la prestation :
Aucune de vos données personnelles n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux recommandations de la CNIL :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données client (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Données de paiement | Durée de la transaction + 13 mois (recommandation CNIL) |
| Factures | 10 ans (obligation légale - Code de Commerce) |
| Livrables (rapports, photos) | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, et d'en obtenir une copie ainsi que des informations sur le traitement.
Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais, lorsque l'une des raisons prévues par le RGPD s'applique.
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
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